RESI E RIMBORSI

📦 Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, contattaci via email all’indirizzo:
📧 pureideasshop@gmail.com

🔁 Condizioni per il reso

Per poter effettuare il reso, il prodotto deve:

    •    Essere inutilizzato
    •    Essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto
    •    Essere nella confezione originale

Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi che non rispettano queste condizioni, ma anche se in caso si ordina un abbigliamento con taglia sbagliata.

💰 Rimborso

Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto reso, ti invieremo una comunicazione di conferma.

Il rimborso verrà effettuato entro 5-7 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto. Il rimborso verrà valutato in base al totale dell'ordine.

🚚 Spese di spedizione

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errore da parte nostra.

⚠️ Prodotto danneggiato o difettoso

Se il prodotto arriva danneggiato o difettoso, contattaci entro 48 ore dalla consegna, allegando foto del problema.
Provvederemo a trovare una soluzione nel minor tempo possibile.